Sommerzeit ist Reisezeit © stock.adobe.com AK Logo © Corporate Matters

sommerzeit ist reisezeit

Ärger im Hotel, zu hohe Telefonrechnung,
krank im Urlaub? Wir beraten und informieren
rund um das Thema Reisen.

Sommerzeit ist Reisezeit

Wir sind richtige Urlaubsexperten. :-) Natürlich suchen wir nicht das passende Hotel oder die schönste Reisedestination, aber wir sorgen dafür, dass Sie Ihren wohlverdienten Urlaub genießen können.

Jedes Jahr wenden sich 2.000 Personen an uns, weil der Traumurlaub zum Alptraum wurde. Zum Beispiel weil es eine Baustelle im Hotel gab, der Strand schmutzig war, die Lautsprecher der Hotelbar dauernd auf Hochtouren liefen etc. In diesen Fällen helfen wir Ihnen beim Reklamieren und sorgen dafür, dass Sie Ihre Ansprüche auf Reisepreisminderung oder Schadenersatz durchgesetzt werden.

Hilfe gibt es nicht nur bei Problemen im Urlaub, wir informieren bereits im Vorfeld über viele andere wichtigen Themen: richtiges Buchen, Krank im Urlaub, Flugverspätung (-annullierung), Telefonieren oder Surfen im Ausland und, und, und …

TIPP

Wir informieren auch bei unseren Aktionstagen am Salzburger Flughafen an den Wochenenden im Juli und August und beraten beim AK-Stand im Europark Salzburg am 11. Juli und 1. August.

Wir wünschen Ihnen einen schönen und erholsamen Urlaub!

Ausland, Welt, Mädchen, Reise © Jörg Lantelme, Fotolia.com

Reise

Vorsicht vor "Hauruck"-Buchungen

Oft lassen sich die Konsumentinnen und Konsumenten von der Vorfreude mitreißen und buchen ihre Reise ohne lang zu überlegen.

Probleme beim Flug © Kobes, Fotolia.com

Reise

Pro­ble­me beim Flug

Große Verspätung, kaputtes Gepäck, Überbuchung oder Annullierung: Worauf Sie bei Ärger mit dem Flug Anspruch haben und wie Sie Ihr Recht durchsetzen.

Junges Paar freut sich über Ersteigerung im Internet © Daniel Ernst, Fotolia.com

Internet

Bewertungs-Plattformen nicht blindlings vertrauen

Online-Bewertungen haben großen Einfluss auf Kaufentscheidungen. KonsumentInnen sollen aber nicht völlig blind auf Kundenmeinungen bauen.

Handy © contrastwerkstatt, Fotolia

Handy

Tele­fonieren und Surfen im EU-Urlaub

Immer mehr Handy-Anbieter schränken Roaming ein oder schließen es sogar aus. Die AK gibt Tipps, worauf Urlauber im EU-Urlaubsland aufpassen sollen.

Am Strand liegen und die Sonne genießen © Yuri Arcurs, Fotolia.com

Urlaub

Ihr An­spruch auf Ur­laub

ArbeitnehmerInnen haben ein Recht auf 5 Wochen bezahlten Urlaub pro Arbeitsjahr. Wissenswertes von „Arbeiten im Urlaub“ bis „Verjährungsfrist“.

Junge Frau mit Geldscheinen, im Hintergrund Palmenstrand © Syda Productions, Fotolia.com

Urlaub

Urlaubsgeld und Urlaubsentgelt

Klingt ähnlich, meint aber völlig verschiedenes: Der Unterschied zwischen Urlaubsgeld und Urlaubsentgelt und die Zeitpunkte ihrer Auszahlung.

Ehepaar bei einem Beratungsgespräch © Rido, Fotolia.com

Urlaub

Arbeitsrechtliche Tipps

Arbeitsrechtliche Fragen rund um den Urlaub

Krank unter Palmen - Wenn man im Urlaub erkrankt © Schlierner, fotolia.com

Reise

Krank im Urlaub

AK-Info zu E-Card, Ur​laubs​kran​ken​schein und Rück​ver​gü​tung

Ausland, Welt, Mädchen, Reise © Jörg Lantelme, Fotolia.com

Reise

Tücken des Rei­se­ka­ta­lo­ges

Nicht alle Be­sch­rei­bun­gen halten, was sie ver­spre­chen. Doch alles, was im Prospekt beschrieben und bebildert ist, gilt als zugesagt.

Bankomat © kirill4mula, Fotolia

Bargeldloses Zahlen

Plastik­geld im Urlaub

Bei Bankomat- und Kreditkarten fallen in Nicht-Euro-Ländern immer Spesen an. Tipps, wie Sie Plastikgeld am besten nutzen.

Gruppe Jugendliche ausgelassen am Strand © Sergejs Rahunoks, Fotolia.com

Reise

Ma­tura­rei­se

Hier ein paar Tipps, damit Sie keine bösen Überraschungen erleben und damit Ihre Maturareise ein Traumurlaub und kein Horrortrip wird.

Urlauber sitzt mit Koffer nachdenklich am Flughafen © fizkes, Fotolia.com

Reise

Reisestornos – Blick ins Kleingedruckte lohnt sich

Achtung, im Kleingedruckten von Reiseversicherungen lauern oft Fallen, zeigt eine aktuelle AK Auswertung. Die AK gibt Tipps für Reisende.

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Titelseite Urlaub © AK, AK

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Urlaub

Alles über Ausmaß, Verbrauch, Verjährung und Ersatz für offene Tage

Titelseite Ihre Rechte im Urlaub © AK Salzburg, AK

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Titelseite Flugpassagiere © AK Salzburg, AK

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Flugpassagiere

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Flugzeug © Kobes, fotolia.com

Konsumentenschutz

Legionellen im Urlaub

Frau M. war mit ihrem Mann auf Urlaub in Spanien. Zurück zuhause in Salzburg wurde sie wegen schweren Bauchschmerzen ins Krankenhaus eingeliefert.

Schiff © Brock, stock.adobe.com

Konsumentenschutz

Aus Fluss-Kreuzfahrt wurde Bus-Kreuzfahrt

Aus komfortabler Kreuzfahrt in Portugal wurde für ein Salzburger Ehepaar plötzlich eine Busreise. Ein Fall für die AK-Konsumentenschützer.

Rechner

Resturlaubsrechner

Wenn Ihr Arbeitsverhältnis endet, Ihr Urlaub aber nicht aufgebraucht ist, steht Ihnen eine Ersatzleistung zu. In welcher Höhe, berechnen Sie hier!

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