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Konsumentenschutz der Arbeiterkammer Salzburg

Wir sind für Sie da: Montag bis Donnerstag, 8 – 16 Uhr, Freitag, 8 – 12.30 Uhr

  • Schriftlich: Wir können Ihnen per E-Mail kurze Informationen für eine erste Orientierung anbieten
  • Telefonisch: +43 (0)662 86 87-90
  • Persönlich: Nach telefonischer Terminvereinbarung, +43 (0)662 86 87-90

Wir beraten Sie gerne zu folgenden Themen: Einkaufen, Verträge, Reisen, Kredite, Wohnen, Telefon & Internet ...

Achtung Kika/Leiner-Kund:innen

Möglichkeiten, um doch noch zu seinen Käufen zu kommen   

Grundsätzlich gilt: Die Zahlungen die bereits geleistet wurden, stellen nunmehr Insolvenzforderungen dar. Waren am Lager sind also Eigentum der Masse. Folgende Möglichkeiten bieten sich für Kund:innen:

  • Sie haben alles bezahlt und die Ware liegt am Lager:
    Die Ware kann nicht ausgefolgt werden, da sie im Eigentum der Masse steht und diese sonst schmälern würde. Aber: Es gibt ein Rechenprogramm, das auswirft, wieviel Konsument:innen noch bezahlen müssten um die Ware zu erhalten und die Masse dabei keinen Schaden nimmt. Wenden Sie sich lieferauskunft@leiner.at, damit das Angebot berechnet und unterbreitet werden kann.

  • Sie haben einen Teil angezahlt und die Ware liegt am Lager:
    Auch in diesem Fall können Sie sich an lieferauskunft@leiner.at wenden, um ein Angebot zu unterbreiten. Wenn es angenommen wird, ist natürlich die Restzahlung zu tätigen.
    Es kann allerdings sein, dass nicht alle Teile am Lager liegen (z.B. Küche: Möbel sind da, aber die Elektrogeräte nicht). Hier würden Konsument:innen ein Angebot ohne Geräte erhalten und können entscheiden, ob sie es annehmen oder nicht und sich eventuell selbst um Elektrogeräte kümmern.

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