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Konsumentenschutz

Ihre Rechte als Verbraucher:in
Vom Bankgeschäft bis zu Wohnfragen

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Kredite

Santander zahlt unzulässige Gebühren zurück!

Die AK erzielt einen Erfolg vor dem Obersten Gerichtshof (OGH) – Nach Gesprächen mit der Bank gibt es eine konsument:innenfreundliche Lösung.

am meisten nachgefragt

Beleuchtete Telekom-Filiale in der Mariahilfer Straße bei Nacht.

Achtung Falle

Unzulässige Klauseln bei Magenta

Die AK empfiehlt Kund:innen sich mit Rückforderungsansprüchen direkt an Magenta zu wenden. Ein AK Musterbrief hilft!

2 Buben blicken auf ihre Smartphones

Achtung Falle

Schleichwerbung auf Tiktok als Kostenfalle

Werbeinhalte müssen als solche erkenntlich sein – doch auf TikTok ist es gängige Praxis kommerzielle Inhalte  nicht zu kennzeichnen.

Krypto Währung

Geldanlage

Kryptowährung: Vorsicht bei unseriösen Plattformen

Kryptowährungen werden immer bekannter und beliebter. Aber Achtung vor Betrügern: Bei einigen Online-Platt­formen ist große Vorsicht geboten.

Vater und Kind mit Mietauto am Strand

Reise

Mietwagen: Das müssen Sie wissen

Individualreisen erfreuen sich steigender Beliebtheit - in der Regel ist dazu ein Mietauto erforderlich. Wir wissen, was es dabei zu beachten gilt.

Frau beim Einkaufen

Preise

Lebensmittel bleiben teuer

Unsere aktuelle Warenkorb-Erhebung zeigt, dass sich selbst die günstigsten Lebensmittel seit dem Vorjahr um 5,6 Prozent verteuert haben.

Bearbeitung von Unterlagen und Eingabe in Taschenrechner

Wohnen

Betriebskosten: Das sollten Sie wissen

Im Juni flattern die Betriebskosten-Abrechnungen ins Haus. Was viele nicht wissen: Nicht alle Kosten dürfen an Mieter weiterverrechnet werden.

Kindergeburtstag

Preise

Herausforderung: Kindergeburtstag!

Die Planung einer Geburtstagsparty kann den Eltern ganz schönes Kopfzerbrechen bereiten. Sie sollte natürlich jedes Jahr wieder etwas Besonderes sein.

AK-Konsumentenberatung

kontakt

Konsumentenschutz der Arbeiterkammer Salzburg

Wir sind für Sie da: Montag bis Donnerstag, 8 – 16 Uhr, Freitag, 8 – 12.30 Uhr

Wir beraten Sie gerne zu folgenden Themen: Einkaufen, Verträge, Reisen, Kredite, Wohnen, Telefon & Internet ...

Telefon: +43 662 86 87-90

Rechner

Mietzins-Indexrechner

Mit unserem Mietzins-Indexrechner können Sie nachrechnen, ob die Indexanpassungen für Ihr Mietobjekt richtig berechnet wurden.

Pellets

Preise

AK-Online-Service: Pellets-Preiserhebung

Sie finden hier monatlich einen Überblick über Preise von losen Pellets und Pellets als Sackware.

Frau malt aus

Wohnen

Ausmalen beim Auszug?

Muss ich meine alte Wohnung ausmalen, wenn ich ausziehe? Was ist, wenn ich Wänden eine andere Farbe verpasst habe? Welche Regeln gelten?

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