Konsumentenschutz

Achtung Falle

Zurückgehaltene Kautionen bei 123-Transporter

Täglich melden sich neue Geschädigte bei der AK, weil Kautionszahlungen nicht zurückbezahlt werden oder Strafen ohne Rechtsgrundlage abgebucht werden.

Achtung Falle

Kreditbearbeitung – BAWAG zahlt Gebühren zurück!

AK Erfolg: BAWAG und Easybank müssen Kreditbearbeitungsgebühren und weitere unzulässige Entgelte an Konsument:innen zurückzahlen!

Achtung Falle

Achtung vor Pseudo-Coaches!

Auf Social Media locken Pseudo-Coaches mit Tipps zum schnellen Geld. Statt großen Gewinnen drohen hohe Kosten für Coaching-Verträge.

Preise

Eingriff in Lebensmittelpreise gefordert

Eine Entspannung bei den Lebensmittelpreisen ist nicht in Sicht, im Gegenteil. In den letzten 4 Jahren sind diese um fast 34 Prozent gestiegen,

Tests

Hälfte der Fertig-Salate labortechnisch belastet

Wir nahmen 25 Fertig-Salatmischungen unter die Lupe: Jedes 2. getestete Produkt war zum Ende des Mindesthaltbarkeitsdatums labortechnisch belastet.

Internet

Rückzahlungen nach Vergleich mit Canal+

Die AK hat gegen rechtswidrige Klauseln in Verträgen von Canal+ (ehemals HD Austria) geklagt und konnte eine Einigung erzielen.

Reise

Waldbrände in Europa

Das sollten Reisende zu Stornos, Entschädigungen und Co wissen!

Einkaufen & Recht

Fertiggerichte & Co. in Ö. teurer als in D.

Ein und dasselbe Lebensmittel kostet in Österreich durchschnittlich um 27 Prozent mehr als in Deutschland – Weg mit dem Österreich-Aufschlag!

Preise

Spritpreise aktuell

Eine jährliche Ersparnis von rund 20 Euro bei Diesel und fast 30 Euro bei Superbenzin ist möglich, wenn man die Zapfsäule am Wochenende frequentiert.

Achtung Falle

Unzulässige Klauseln bei Magenta

Die AK empfiehlt Kund:innen sich mit Rückforderungsansprüchen an Magenta zu wenden. Ein AK Musterbrief hilft!

Achtung Falle

Schleichwerbung auf Tiktok als Kostenfalle

Werbeinhalte müssen als solche erkenntlich sein – doch auf TikTok ist es gängige Praxis kommerzielle Inhalte  nicht zu kennzeichnen.

Geldanlage

Kryptowährung: Vorsicht bei unseriösen Plattformen

Kryptowährungen werden immer bekannter und beliebter. Aber Achtung vor Betrügern: Bei einigen Online-Platt­formen ist große Vorsicht geboten.

Reise

Mietwagen: Das müssen Sie wissen

Individualreisen erfreuen sich steigender Beliebtheit - in der Regel ist dazu ein Mietauto erforderlich. Wir wissen, was es dabei zu beachten gilt.

Wohnen

Betriebskosten: Das sollten Sie wissen

Im Juni flattern die Betriebskosten-Abrechnungen ins Haus. Was viele nicht wissen: Nicht alle Kosten dürfen an Mieter weiterverrechnet werden.

Preise

Herausforderung: Kindergeburtstag!

Die Planung einer Geburtstagsparty kann den Eltern ganz schönes Kopfzerbrechen bereiten. Sie sollte natürlich jedes Jahr wieder etwas Besonderes sein.

kontakt

Konsumentenschutz der Arbeiterkammer Salzburg

Wir sind für Sie da: Montag bis Donnerstag, 8 – 16 Uhr, Freitag, 8 – 12.30 Uhr

• Schriftlich: Wir können Ihnen per E-Mail kurze Informationen für eine erste Orientierung anbieten
  
• Telefonisch: +43 (0)662 86 87-90
• Persönlich: Nach telefonischer Terminvereinbarung, +43 (0)662 86 87-90
• Frage per E-Mail stellen 
  

Wir beraten Sie gerne zu folgenden Themen: Einkaufen, Verträge, Reisen, Kredite, Wohnen, Telefon & Internet ...

Telefon: +43 662 86 87-90

Preise

AK-Online-Service: Pellets-Preiserhebung

Sie finden hier monatlich einen Überblick über Preise von losen Pellets und Pellets als Sackware.

Wohnen

Ausmalen beim Auszug?

Muss ich meine alte Wohnung ausmalen, wenn ich ausziehe? Was ist, wenn ich Wänden eine andere Farbe verpasst habe? Welche Regeln gelten?