Basiskonto: Bankkonto für alle

Wann darf die Bank ablehnen?

Eine Ablehnung ist nur in zwei Fällen zulässig:

• Sie verfügen bereits über ein nutzbares Girokonto in Österreich.
• Gegen Sie liegt wegen einer vorsätzlichen Straftat zum Nachteil der Bank oder ihrer Mitarbeiter eine Anklage oder eine nicht getilgte Verurteilung vor.

Lehnt die Bank die Kontoeröffnung ab, muss sie dies schriftlich begründen und auf die Beschwerdemöglichkeiten bei der Finanzmarktaufsicht (FMA) und der Schlichtungsstelle hinweisen.

Das bietet das Basiskonto

Das Basiskonto umfasst die wichtigsten Zahlungsdienste, insbesondere:

• Ein- und Auszahlungen
• Bankomatkarte und Bargeldbehebungen
• Überweisungen
• Lastschriften
• Kartenzahlungen und Onlinezahlungen
• E-Banking, wenn die Bank dieses anbietet

Eine Kontoüberziehung ist grundsätzlich nicht möglich. Kreditkarten gehören nicht zum Leistungsumfang.

Was kostet das Basiskonto?

Die jährlichen Kontoführungsentgelte sind gesetzlich begrenzt und dürfen höchstens 83,45 Euro betragen.

Für sozial oder wirtschaftlich besonders schutzbedürftige Personen gilt auf Antrag eine ermäßigte Obergrenze von 41,73 Euro pro Jahr. Dazu zählen unter anderem Bezieher:innen der Mindestsicherung oder Mindestpension, Personen im Privatkonkurs, Studierende mit Studienbeihilfe sowie obdachlose Menschen.

Wann darf die Bank kündigen?

Eine Kündigung ist nur aus gesetzlich geregelten Gründen möglich, etwa bei missbräuchlicher Nutzung des Kontos, fehlenden Transaktionen über mehr als 24 Monate oder wenn ein weiteres Girokonto eröffnet wird. Auch in diesem Fall muss die Bank über die Beschwerdemöglichkeiten informieren.

Gesetzliche Grundlage

Die Regelungen zum Basiskonto finden sich in den §§ 22 bis 28 Verbraucherzahlungskontogesetz (VZKG).