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Internetabzocke

Angebliche Gratisseite - B2B+Minderjährigkeit

Wenn Minderjährige kaufen - wie Eltern aus so einem Dilemma wieder herauskommen, zeigt dieser Musterbrief am Beispiel von „Business tu Business“ (B2B)

Internetabzocke

Angebliche Gratisseite - B2B

Eine Internetseite hat Sie zu Unrecht zu einer Zahlung aufgefordert mit der Begründung „kostenpflichtige Dienste in Anspruch genommen zu haben“.

Internetabzocke

Angebliche Gratisseite - Minderjährigkeit

Ihr minderjähriges Kind wurde zu einer Zahlung aufgefordert mit der Begründung kostenpflichtige Dienste auf einer Internetseite bestellt zu haben.

Telekommunikation

Anzeige unzulässige Werbeanrufe

Muster-Anzeige für unerwünschte Werbeanrufe.

Internetabzocke

Angebliche Gratisseite - 2. Vertragsjahr

Sie haben zu Unrecht eine Zahlungsaufforderung im Internet erhalten, sind dieser nachgekommen und sehen sich mit weiteren Forderungen konfrontiert.

Telekommunikation

Telekommunikation: Kündigung

Mithilfe dieses Musterbriefes können Sie Ihren Telefonvertrag oder Internetvertrag kündigen.

Internetabzocke

Angebliche Gratisseite - Rücktritt

Sie haben zu Unrecht eine Zahlungsaufforderung erhalten, in der Ihnen unterstellt, kostenpflichtige Dienste auf einer Internetseite geordert zu haben.

Reklamation und Schadenersatz

Anzeige - Unerwünschte Werbe-SMS

Sie werden mit Werbe-SMS ohne ihre Einwilligung bombardiert? Unterbinden sie weitere Zusendungen.

Datenschutz

Aufforderung zur Datenlöschung

Bei Wirtschaftsauskunftsdiensten oder Kredit- und Gläubigerschutzverbänden geistern noch alte oder falsche Daten herum, die Ihre Kreditwürdigkeit schmälern? Mit diesem Musterbrief können Sie beantragen, dass falsche oder veraltete Einträge gelöscht werden.

Datenschutz

Auskunftsbegehren: Woher haben Sie meine Daten?

Sie wundern sich, woher alle möglichen Unternehmen persönliche Daten von Ihnen haben? Mit diesem Schreiben fordern Sie eine Firma auf, Ihnen genau Auskunft darüber zu geben, welche Daten sie von Ihnen verwendet, woher diese stammen, wofür sie eingesetzt werden und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht.

Reklamation und Schadenersatz

Baumängel

Sie haben einer Firma einen Auftrag erteilt und stellen im Nachhinein Bauschäden fest? Fordern Sie diese zur Verbesserung auf!

Wohnen

Einverleibung des Pfandrechtes

Die Einverleibung dient dem unbedingten Rechtserwerb beziehungsweise Rechtsverlust. Hier finden Sie einen Musterbeschluss:

Reklamation und Schadenersatz

Falscher Kontoauszug

Ihr Kontoabschluss(Kontoauszug, Monatsrechnung, etc.) ist falsch: Sie können dagegen Einspruch erheben – hier der Musterbrief als Downlaod.

Wohnen

Grundbuchsauszug und Grundbuchsantrag EW

Sie benötigen ein Muster für einen Grundbuchsauszug oder für einen Grundbuchsantrag für eine Eigentumswohnung:

Wohnen

Grundbuchsauszug und Grundbuchsantrag für ein Einfamilienhaus

Sie benötigen ein Muster für einen Grundbuchsauszug oder für einen Grundbuchsantrag für ein Einfamilienhaus:

Reklamation und Schadenersatz

Gutschein abgelaufen

Sie haben einen Gutschein über einen beträchtlichen Sachwert erhalten (bspw. ein Hotel) und dieser läuft nach nur 2 Jahren aus. 

Reklamation und Schadenersatz

Kostenvoranschlag - Überschreitung

Ein verbindlicher Kostenvoranschlag wird überschritten? Dieser beinhaltet Leistungen, die sie so nicht wollten und die so nicht vereinbart waren. 

Rücktritt und Kündigung

Kündigung der Kfz-Versicherung

Damit bei der Kündigung Ihrer Kfz-Versicherung alles glatt geht, sollten Sie unseren Musterbrief nutzen: einfach downloaden.

Rücktritt und Kündigung

Kündigung Eigenheimversicherung - Veräußerung des versicherten Gegenstands

Sie haben eine neue Liegenschaft erworben und wollen bestehende Versicherungsverträge kündigen.

Rücktritt und Kündigung

Kündigung einer Versicherung

Sie wollen einen Versicherungsvertrag kündigen.

Wohnen

Kündigung eines Mietvertrages

Sie möchten ihren Mietvertrag kündigen? Hier finden Sie das passende Muster:

Rücktritt und Kündigung

Kündigung Haushaltsversicherung-Übersiedlung

Sie wechseln ihren Wohnsitz und möchten bestehende Haushaltsversicherungen kündigen. 

Rücktritt und Kündigung

Kündigung Kfz-Versicherung wegen Prämienerhöhung

Ihre Kfz-Versicherung wird erhöht und sie wollen kündigen. 

Wohnen

Löschung des Pfandrechtes

Der Kredit ist zurück bezahlt und nun möchten sie gerne das Pfandrecht der Bank aus dem Grundbuch löschen lassen.

Wohnen

Mieter fordert eine Mietzinsreduktion

In ihrer Mietwohnung gibt es einen technischen Defekt in der Heiztherme – sie haben kein Warmwasser und die Heizung funktioniert nicht.

Rücktritt und Kündigung

Minderjährige - Geschäft unwirksam

Ihr minderjähriges Kind hat einen Kaufvertrag ohne ihr Wissen getätigt? So können sie diesen auflösen:

Rücktritt und Kündigung

Musterbrief Ideo Labs GmbH nach erfolgter Zahlung

Nach einer kostenfreien Registrierung auf einer Internetseite und einer Zustimmung für ein Online-Test-Abo um 1 Euro, wurde nun deutlich mehr von ihrem Konto abgezogen. Was können Sie tun?

Rücktritt und Kündigung

Musterbrief Ideo Labs GmbH vor erfolgter Zahlung

Sie haben sich auf einer Internetseite kostenfrei registriert und einem Test-Abo um 1 Euro zugestimmt. Nun wird die Forderung aber deutlich höher?

Rücktritt und Kündigung

Nichtigkeit eines Gewinnspielvertrages

Sie haben unaufgefordert eine Zahlungsforderung erhalten, in der von einem angeblich telefonisch abgeschlossenen Gewinnspielvertrag die Rede ist?

Reklamation und Schadenersatz

Reisereklamation

Sie haben eine Reise gebucht und mussten erhebliche Mängel z.B. im Hotel oder Unpässlichkeiten bei der Anreise hinnehmen. Fordern Sie Schadensersatz!

Reklamation und Schadenersatz

Reklamation- Gewährleistungsrechte durchsetzen

Sie haben einen Sachgegenstand erworben und mussten im Nachhinein gravierende Mängel feststellen. Sie haben ein Recht auf Austausch oder Reparatur.

Wohnen

Rückforderung der Kaution

Sie ziehen aus und wollen ihre Kaution zurück? Verwenden Sie dieses Muster:

Reklamation und Schadenersatz

Rückforderung unzulässiger Reisepreiserhöhung

Sie haben eine Reise gebucht und wurden im Nachhinein mit einer Preiserhöhung konfrontiert, die sie bezahlt haben. Fordern Sie Ihr Geld zurück!

Reklamation und Schadenersatz

Rückforderung Zahlscheingebühr

Ihnen wurde eine Gebühr für die Nutzung bestimmter Zahlungsinstrumente verrechnet? Dies ist unzulässig. Mit diesem Musterbrief können Sie die "Zahlscheingebühr" zurückfordern.

Rücktritt und Kündigung

Rücktritt Finanzsanierung

Bei Vertragsschluss ist es zu einem Irrtum gekommen, aufgrund dessen man berechtigt ist, die  getroffene Vereinbarung anzufechten und den Rücktritt zu erklären.

Rücktritt und Kündigung

Rücktritt vom Fernabsatzgeschäft

Welches Rücktrittsrecht haben Sie bei Verträgen, die ohne persönliche Begegnung der Vertragsparteien im Fernabsatz abgeschlossen wurden (z.B. Bestellungen per Katalog/Bestellschein, Internet, Telefon)?

Rücktritt und Kündigung

Rücktritt vom Haustürgeschäft / Werbeveranstaltung

Sie haben bei einer Werbeveranstaltung teilgenommen und wollen von dem Vertrag und allen weiteren „Verbindlichkeiten“ zurücktreten.

Rücktritt und Kündigung

Rücktritt vom Internetgeschäft bei unzureichender Belehrung

Mit diesem Musterbrief können Sie bei unzureichender und unvollständiger Belehrung über das Rücktrittsrecht vom Vertrag zurücktreten.

Rücktritt und Kündigung

Rücktritt von Lebensversicherung

Sie haben einen Antrag auf Abschluss einer Lebensversicherung unterfertigt? Sie haben Ihre Meinung geändert -  treten Sie davon zurück

Rücktritt und Kündigung

Rücktritt von Versicherung

Sie haben einen Antrag auf Abschluss eines Versicherungsvertrages unterfertigt? Sie können davon aber wieder zurücktreten. 

Reklamation und Schadenersatz

Schadenersatz

Wenn Sie durch Verschulden einer von ihnen beauftragten Firma materiellen Schaden erleiden, haben Sie Anspruch auf Kompensation.

Wohnen

So kündigen Sie Ihre Haushaltsversicherung bei Wohnungswechsel

Eine neue Wohnung in Sicht, aber mit der alten Haushaltsversicherung nicht mehr zufrieden? Wie Sie die Haushaltsversicherung bei einem Wohnungswechsel kündigen können.

Reklamation und Schadenersatz

Sperrgebühr für Kredit- oder Bankomatkarte

Sie mussten Ihre Kredit- oder Bankomatkarte sperren lassen. Dafür wurde Ihnen zu Unrecht eine Sperrgebühr verrechnet. Mit diesem Musterbrief fordern Sie die Bank auf, das Sperrentgelt zurückzuzahlen.

Telekommunikation

Telekommunikation: Rechnungseinspruch

Mithilfe dieses Musterbriefes können Sie Einspruch gegen eine Telefon- oder Internetrechnung schreiben.

Wohnen

Übernahmeprotokoll

Sie ziehen aus und müssen die Wohnung übergeben: Damit Sie dabei nicht draufzahlen, ist ein formales Übernahme-Protokoll zu empfehlen!

Reklamation und Schadenersatz

Unerbetene Werbezusendung

Sie haben genug von persönlich adressierten Werbezusendungen per Post? Der Ausweg: Lassen Sie sich auf die „Robinson-Liste setzen“!

Reklamation und Schadenersatz

Verspätete Lieferung

Ein Unternehmen hält die angegebene Lieferzeit nicht ein oder Sie müssen unverhältnismäßig lange warten. 

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