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Einkaufsstraße zur Weihnachtszeit

AK-Tipps rund ums X-Mas-Shopping

Um böse Überraschungen unterm Christbaum zu vermeiden, haben unsere Expert:innen nützliche Tipps zusammengestellt.
Junge Frau übernimmt ein Paket vom Zusteller

Ärger mit Paket­diensten?

Darf der Paket­zusteller das Paket einfach vor der Haus- oder Wohnungs­tür abstellen? Diese und andere Fragen bewegen viele Konsument:innen.
Porträt einer Studentin, die in einem Lebensmittelgeschäft arbeitet

Drogeriewaren: Österreich teurer als Deutschland

Gesichtswasser, Klarspüler, Pflaster, Seife & Co. sind in Österreich um bis zu 129 Prozent teurer als in Deutschland.
Porträt einer Studentin, die in einem Lebensmittelgeschäft arbeitet

Fertiggerichte & Co. in Ö. teurer als in D.

Ein und dasselbe Lebensmittel kostet in Österreich durchschnittlich um 27 Prozent mehr als in Deutschland – Weg mit dem Österreich-Aufschlag!
Portrait Gefälschte Waren

Ge­fälschte Waren

Eine nachgemachte Tasche von Louis Vuitton oder eine gefälschte Rolex: Für den Kauf gefälschter Mar­ken­pro­duk­te gibt's in der EU hohe Strafen.
Reparatur PC

Geräte-Retter-Prämie (früher: Reparaturbonus)

Die Geräte-Retter-Prämie erhalten Privatpersonen mit Wohnsitz in Österreich für Reparaturen von Elektro- und Elektronikgeräten.
Arbeitnehmerin lässt sich online beraten.

Gewährleistung ab 1.1.2022

Für Verträge, die ab 1.1.2022 abgeschlossen werden, gibt es Änderungen bei den Gewährleistungsrechten von VerbraucherInnen.
Junge Tischlerin in der Werkstatt

Handwerkerbonus

Gefördert werden Kosten für Handwerkerleistungen im privaten Wohn- und Lebensbereich.
Mann und Frau kontrollieren Vertrag

Liefer­ver­zug

Sie warten schon ewig auf bestellte Möbel oder die vereinbarte Reparatur? Ihre Rechte, wenn Waren oder Leistungen nicht pünktlich geliefert werden.
Älterer Herr beim Einkaufen

Noch immer oft Mini-Schrift bei Grundpreisen!

Grundpreise sind oft zu klein, manchmal falsch, uneinheitlich oder fehlen.
Paketzusteller

Paketdienste

Wenn es „Bröseln“ rund um die Paketlieferung gibt, beginnen für Konsument:innen oft die Probleme – und dabei gibt es knifflige Rechtsfragen.

Preisauszeichnung

Worauf Sie bei der Preisauszeichnung achten müssen!
Mann und Frau kaufen onine ein

Rück­tritts­recht

Sie möchten die bestellte Waschmaschine doch nicht? Erfahren Sie, unter welchen Umständen Sie kostenlos von einem (Kauf-)Vertrag zurücktreten können.
Fake Online Shops

Spartipps für den Online-Kauf

Online-Shopping ist bei vielen Konsument:innen Realität - deshalb haben wir für Sie wichtige Spartipps für den Online-Kauf zusammengestellt.
Frau mit Weihnachtsmütze gefällt das Geschenk nicht

Umtausch & Gut­scheine

Wer sich bei der Auswahl eines Geschenks nicht ganz sicher ist, soll sich schon beim Einkauf einen möglichen Umtausch vereinbaren.
Frau am Telefon

Verträge mit Te­le­fon­kei­lern

Cold Calling: Wurden Sie am Telefon überrumpelt und haben eine vorschnelle Zusage gemacht? Wann ein Vertrag besteht und wie Sie wieder heraus kommen.
Arbeitnehmerin lässt sich online beraten.

Wenn man bei Fake-Shops kauft!

Nach nur 1 Stunde Recherche wurden 12 „unsaubere“ Dropshipping-Händler – an sich ein seriöses Logistik-Modell – mit Direkt-Lieferungen aufgespürt.
Papa und Sohn beim Basteln

Werkzeugpreise im AK Check

Große Preisunterschiede bei neuem und geliehenem Werkzeug – Überlegen, wenn Werkzeug nur selten im Einsatz ist, ob Leihen nicht günstiger kommt.

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