Musterbrief „Angebliche Gratisseite - Rücktritt“ 

Hans Muster 	Ort, Datum
Glückstraße 1 
5020 Salzburg

EINSCHREIBEN
Firmenbezeichnung 
Straße / Hausnummer 
PLZ und Ort  
Land

Homepage: www.xxxxxx.xx 
Kundennummer: xxx 

 
Sehr geehrte Damen und Herren! 
 
Sie haben mir per xx.xx.20xx eine Zahlungsaufforderung mit der Begründung zukommen 
lassen, ich hätte auf der Seite www.xxxxxx.xx einen kostenpflichtigen Dienst bestellt. Es 
muss sich hierbei um ein Missverständnis handeln. 
 
Mangels klarer Hinweise auf die Entgeltpflicht einer Nutzung wäre aus meiner Sicht 
selbst im Falle einer Anmeldung keinesfalls ein wirksamer Vertrag mit Ihrem 
Unternehmen zustande gekommen. 
 
Für den Fall, dass der behauptete Vertrag  wider Erwarten tatsächlich zustande 
gekommen wäre, mache ich fristgerecht  von meinem Rücktrittsrecht nach den in 
Österreich wie in Deutschland umgesetzten Bestimmungen der EU Verbraucherrechte-Richtlinie Gebrauch.

 Aus den genannten Gründen ersuche ich um Ausbuchung der Forderung.

 
Mit freundlichen Grüßen 

Hans Muster (=eigenhändige Unterschrift) 

Wichtige Informationen zum Musterbrief

Aus Beweisgründen empfiehlt es sich, den Forderungseinspruch per Einschreiben mit Rückschein zu versenden. Kopie des Einschreibens, Einschreibezettel und Rückschein unbedingt aufheben.