Geld zurück für Salzburg AG-Kunden

Gemeinsam mit der Salzburg AG konnten wir uns wegen einer unzulässigen Preisanpassungsklausel in den AGBs auf eine Rückzahlung einigen. 200.000 Strom-Kundinnen und Kunden erhalten bei durchschnittlichen Stromverbrauch rund 26 Euro zurück - wählen können sie zwischen Gutschein oder Barablöse.

Die Einigung erfolgte nach einem Urteil des Obersten Gerichtshofs (OGH). Dieser hatte im Herbst 2019 in einem Verfahren des Vereins für Konsumenteninformation (VKI) eine Preisanpassungsklausel in den AGB der EVN Energievertrieb GmbH & Co KG (EVN) für unzulässig erklärt. 

Wir vertreten die Ansicht, dass alle Energieanbieter, die auf der Grundlage vergleichbarer Preisanpassungsklauseln Erhöhungen durchgeführt haben, Rückzahlungen vornehmen müssen, so auch die Salzburg AG  - darauf konnten wir uns mit dem Stromanbieter einigen. Die Stromkosten wurden zuletzt im Juli 2018 und im August 2019 erhöht. Davon betroffen sind rund 200.000 Personen aus Salzburg.  

Der Stromanbieter wird seine Kundinnen und Kunden Mitte August darüber informieren, wie die Rückerstattung abgewickelt werden kann. Die Anforderung des Gutscheines oder der Barablöse sei dann bis zum 31. Dezember 2020 möglich.  Bei einem durchschnittlichen Stromverbrauch beträgt die Gutschrift etwa 26 Euro pro Haushalt.

AK-Präsident Peter Eder:

Dann können Sie sich jederzeit an unsere Konsumentenberatung wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter! 



"Uns war es wichtig, dass die Konsumentinnen und Konsumenten die Wahlmöglichkeit haben, gut informiert werden und ihnen von den Energieversorgern bei der Anforderung des Gutscheines oder der Barablöse geholfen wird, wenn sie Unterstützung brauchen."

AK-Präsident Peter eder

 

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"Uns war es wichtig, dass die Konsumentinnen und Konsumenten die Wahlmöglichkeit haben, gut informiert werden und ihnen von den Energieversorgern bei der Anforderung des Gutscheines oder der Barablöse geholfen wird, wenn sie Unterstützung brauchen."

AK-Präsident Peter eder

 
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