Arbeit mit Menschen - Ziehen Sie klare Grenzen!

Wer zu viel gibt, zahlt mit der Gesundheit

Ein offenes Ohr für Patienten, Kunden oder Gäste: Mit Menschen arbeiten macht Spaß. Aber wer zu viel gibt, zahlt mit der Gesundheit. Wenn Sie viel mit Menschen arbeiten, ist Ihr wichtigstes Handwerkszeug die eigene Psyche. Sie müssen nicht nur die eigenen Probleme im Griff haben, sondern auch noch auf die Probleme anderer Menschen eingehen.

Wichtig ist die Arbeitsorganisation in der Firma: Die Arbeit, insbesondere das Einspringen im Notfall muss gut geplant sein. Oft springen immer die Gleichen ein, wenn jemand ausfällt. Das sind häufig die besonders engagierten, die aber bei zu viel Belastung nicht mehr mitmachen. Führungskräfte müssen in der Dienstplangestaltung geschult werden.

An- und Aussprechen von Problemen

Ein gutes Coaching oder eine Supervision gibt es leider nicht für alle. Eine erste Hilfe ist das An- und Aussprechen von Nöten, die sich angestaut haben und die Sie stark belasten. Einmal pro Monat sollte eine Gelegenheit zur Aussprache geschaffen werden. Ein gutes Netzwerk kann das etwas auffangen: Freunde, die einfach „nur“ zuhören können, tragen viel zur seelischen Entlastung bei.

Jeder sollte sein Arbeitspensum immer wieder überdenken: Schaffe ich das noch? Wo sind meine Grenzen? Wie oft werden die überschritten? Schauen Sie auf Ihre eigenen Kräfte und lernen Sie, „Nein“ zu sagen, wenn es zu viel wird. Am Ende können Sie mehr für andere tun, wenn Sie auch genügend Zeit für sich haben.

Suchen Sie Hilfe, bevor es zu spät ist

Kolleginnen und Kollegen sollten sich gegenseitig unterstützen. Besonders schwer erträglich ist es, wenn ein Team nicht miteinander sondern gegeneinander arbeitet. Wenn beispielsweise jemand krank ist, sollte das nicht als „Drückebergerei“ geächtet werden.

Suchen Sie Hilfe, bevor es zu spät ist. Wenn Sie das Gefühl haben, ausgebrannt zu sein, nicht mehr zu können: Nehmen Sie das ernst und sprechen Sie mit einem Arbeitsmediziner oder einem Arzt Ihres Vertrauens darüber.

TIPP

Beratung bei der AK-Arbeitspsychologin Mag. Karin Hagenauer: karin.hagenauer@ak-salzburg.at

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